Операторы тонули в однотипных звонках, клиенты подолгу ждали на линии, часть обращений терялась в пиковые часы. Требовалось снять с людей рутину и убрать ожидание.
Голосовой AI с распознаванием и синтезом речи; Сценарии типовых обращений; Интеграция с телефонией и календарём записи
Ниша: Сервис с потоком звонков. Решение можно адаптировать под похожие процессы.